Descripción de la posición
Dirigir al personal a cargo de la tienda con el objetivo de cumplir con los objetivos de ventas, gastos y margen; siempre manteniendo la mejor disposición de servicio con los clientes.
Tareas y responsabilidades
Requisitos de la posición
- Vehículo propio requerido Ninguno
- Licencia de conducir Ninguna
- Nivel de estudio requerido grado
- Área de Estudio de preferencia Marketing
- Idiomas requeridos Español (Nativo), Inglés (Avanzado)
- Genero Ambos
- Turno requerido Diurno
- Experiencia Laboral 3 años
- Rango Salarial de la Posición RD$ 25,000 - RD$ 35,000
- Otros Beneficios del puesto Comision, Incentivos
- Competencias requeridas Orientación Estratégica, Manejo de Complejidad, Orientación al Logro, Impacto & Influencia, Liderazgo de Equipo, Desarrollo de Otros
- Solicitar las estadísticas de ventas de las empresas del grupo.
- Coordinar que la tienda cumpla con las expectativas en organización, aseo, exhibición, material POP, señalización de ofertas garantizando el mejor servicio al cliente.
- Revisar periódicamente con cada uno de los vendedores y el equipo de la tienda el cumplimiento de las ventas, actitud de servicio, manejo de objeciones, etc.
- Supervisar Y coordinar los horarios de trabajo del personal, el uso adecuado del uniforme, presentación personal y posible manejo de conflictos.
- Mantener Conocimiento del servicio posventa. (despacho, instalación y garantías) mediante comunicaciones directas con el cliente.
- Desarrollar estrategias para mantener fidelidad con clientes actuales y clientes potenciales de tipo natural e institucional así como los clientes inactivos de cada tienda.
- Supervisar la exhibición y cumplimiento de layouts y planogramas entregados por mercadeo.
- Velar por la seguridad de la tienda con el mantenimiento preventivo de alarmas, cámaras de seguridad y todo aspecto que formule control de pérdidas y control de riesgo.
- Mantener en orden y clasificada las mercancías averiadas en el almacén ó en el lugar definido como “zona de averías” para la recolección, reparación por parte del Coordinador de Averías o del Centro de Servicios.
- Realizar inventarios físicos periódicamente de la mercancía para evitar diferencias en el momento del inventario general.
- Entre otras funciones relacionadas con el puesto.
